প্রাইভেসি পলিসি | rbaze

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৮

একনজরে আমাদের গোপনীয়তা নীতি

  • কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ডিভাইসের প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট এবং প্রযুক্তিগত সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্টের স্থায়িত্ব এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
  • তথ্য মোছার অনুরোধ: আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১. পরিচিতি এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি rbaze প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন। এই পলিসিটি শুধুমাত্র rbaze এর নিজস্ব কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়পত্র

রেজিস্ট্রেশনের সময় সংগৃহীত নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ, যা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

যাচাইকরণ নথি

KYC প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র, যা আপনার বয়স এবং বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

পেমেন্ট ডেটা

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের তথ্য, যা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন।

গেমিং এবং লেনদেনের তথ্য

আপনার খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, যা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

প্রযুক্তিগত ডেটা

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের তথ্য, যা সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

যোগাযোগের রেকর্ড

সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথনের রেকর্ড, যা আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধানে সাহায্য করে।

৩. কীভাবে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তথ্য আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • পার্টনার প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রয়োজনীয় তথ্য।

৪. কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি

আপনার তথ্যের ব্যবহার নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস সম্পন্ন করতে।
  • ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম এবং কন্টেন্ট প্রদর্শন করতে।
  • আপনার সম্মতিক্রমে প্রমোশনাল অফার এবং মার্কেটিং আপডেট পাঠাতে।

৫. কখন আমরা তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট গেটওয়ে, ভেরিফিকেশন সার্ভিস এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রোভাইডারদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি বা আইনি সংস্থার অনুরোধে।

৬. তথ্যের সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে আমরা উচ্চমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

এনক্রিপশন

সব ধরণের ডেটা আদান-প্রদানে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

সীমিত অ্যাক্সেস

আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়।

নিরবিচ্ছিন্ন মনিটরিং

সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিত মনিটরিং এবং অডিট করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার তথ্য দেখতে এবং ভুল থাকলে তা সংশোধন করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ আসা বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতক্ষণ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তা সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হয়। নির্দিষ্ট সময় অতিবাহিত হলে তথ্যগুলো স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমানা ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার তথ্য স্থানান্তরের সময় পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা অক্ষুণ্ণ থাকে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময় সময় আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দিই।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বা প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য দয়া করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন